top of page
  • ĀæCĆ³mo realizar mi compra?
    Para realizar una compra, sigue estos pasos šŸ›: Elegir el producto y dar en el botĆ³n "comprar ahora" o aƱade el/los producto(s) que le guste al carrito para que no se pierda en el transcurso de su bĆŗsqueda. Abrir el carrito y hacer clic en el botĆ³n "finalizar pedido" Rellenar los datos que se le pide como nombres, direcciĆ³n, mĆ©todo de pago, etc. Pagar de acuerdo al mĆ©todo elegido
  • ĀæCĆ³mo verifico si se realizĆ³ de forma correcta mi compra?
    Al completar todos los datos que se le pide le llegarĆ” un mensaje a su correo donde detalla su compra y podrĆ” hacer el seguimiento šŸ˜‰.
  • ĀæEn quĆ© tiempo me llega el pedido?
    Una vez aceptada el pedido la entrega se darĆ” entre 1 a 3 dĆ­as dependiendo el lugar a donde se harĆ” el envĆ­o
  • ĀæSi realicĆ© mal mi pedido quĆ© debo hacer?
    Debe llamar al šŸ“ž937 790 371 y explicar el error en el pedido Si aĆŗn el pedido se encuentra en las instalaciones de la tienda se harĆ” la correcciĆ³n solicitada y se procede a realizar el envĆ­o.
  • ĀæEn quĆ© plazo puedo hacer cambio o devoluciĆ³n del producto?
    Tiene 7 dĆ­as šŸ¤— para realizar el cambio o devoluciĆ³n
  • ĀæCĆ³mo realizar el cambio o devoluciĆ³n?
    Primero debe contactarse con nosotros, ya sea por medio de Whatsapp, Facebook o Instagram Luego de ello se cuenta con tres opciones para realizar el cambio o devoluciĆ³n Si el producto no fue de su agrado o no estĆ” conforme con la talla se pasa a recoger el producto por medio de nuestra mensajerĆ­a, el costo varĆ­a de acuerdo al lugar en donde se encuentre. Tener en cuenta que la prenda no debe tener manchas, roturas u otro daƱo. Se pasa a elegir la nueva prenda que se enviarĆ” con la talla, diseƱo, etc correctos. En caso de una devoluciĆ³n se coordinarĆ” con la persona a cargo por medio de Whatsapp para devolver el dinero. El costo del envĆ­o a nuestras instalaciones de la prenda serĆ” asumido por el cliente o en caso de mala fabricaciĆ³n serĆ” asumido por la empresa.
  • ĀæCĆ³mo puedo pagar?
    En Orugas contamos con el apoyo de IZIPAY, quiƩnes nos permiten ofrecerle muchas facilidades para realizar el pago de los productos.
  • ĀæCĆ³mo elijo la talla adecuada para mi niƱo(a)?
    Contamos con una tabla de medidas para una mejor elecciĆ³n šŸ’š
  • ĀæRealizan ventas al por mayor?
    Si pero solo en juguetes, para mĆ”s informaciĆ³n escrĆ­benos o llĆ”manos al +51 937 790 371
bottom of page