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ĀæCĆ³mo realizar mi compra?Para realizar una compra, sigue estos pasos š: Elegir el producto y dar en el botĆ³n "comprar ahora" o aƱade el/los producto(s) que le guste al carrito para que no se pierda en el transcurso de su bĆŗsqueda. Abrir el carrito y hacer clic en el botĆ³n "finalizar pedido" Rellenar los datos que se le pide como nombres, direcciĆ³n, mĆ©todo de pago, etc. Pagar de acuerdo al mĆ©todo elegido
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ĀæCĆ³mo verifico si se realizĆ³ de forma correcta mi compra?Al completar todos los datos que se le pide le llegarĆ” un mensaje a su correo donde detalla su compra y podrĆ” hacer el seguimiento š.
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ĀæEn quĆ© tiempo me llega el pedido?Una vez aceptada el pedido la entrega se darĆ” entre 1 a 3 dĆas dependiendo el lugar a donde se harĆ” el envĆo
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ĀæSi realicĆ© mal mi pedido quĆ© debo hacer?Debe llamar al š937 790 371 y explicar el error en el pedido Si aĆŗn el pedido se encuentra en las instalaciones de la tienda se harĆ” la correcciĆ³n solicitada y se procede a realizar el envĆo.
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ĀæEn quĆ© plazo puedo hacer cambio o devoluciĆ³n del producto?Tiene 7 dĆas š¤ para realizar el cambio o devoluciĆ³n
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ĀæCĆ³mo realizar el cambio o devoluciĆ³n?Primero debe contactarse con nosotros, ya sea por medio de Whatsapp, Facebook o Instagram Luego de ello se cuenta con tres opciones para realizar el cambio o devoluciĆ³n Si el producto no fue de su agrado o no estĆ” conforme con la talla se pasa a recoger el producto por medio de nuestra mensajerĆa, el costo varĆa de acuerdo al lugar en donde se encuentre. Tener en cuenta que la prenda no debe tener manchas, roturas u otro daƱo. Se pasa a elegir la nueva prenda que se enviarĆ” con la talla, diseƱo, etc correctos. En caso de una devoluciĆ³n se coordinarĆ” con la persona a cargo por medio de Whatsapp para devolver el dinero. El costo del envĆo a nuestras instalaciones de la prenda serĆ” asumido por el cliente o en caso de mala fabricaciĆ³n serĆ” asumido por la empresa.
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ĀæCĆ³mo puedo pagar?En Orugas contamos con el apoyo de IZIPAY, quiĆ©nes nos permiten ofrecerle muchas facilidades para realizar el pago de los productos.
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ĀæCĆ³mo elijo la talla adecuada para mi niƱo(a)?Contamos con una tabla de medidas para una mejor elecciĆ³n š
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ĀæRealizan ventas al por mayor?Si pero solo en juguetes, para mĆ”s informaciĆ³n escrĆbenos o llĆ”manos al +51 937 790 371
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